ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуг по подготовке документов для направления в государственные органы
г. Москва
«13» июля 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Королёв Александр Викторович (далее — Исполнитель) предлагает услуги по подготовке документов для направления в государственные органы: письменных ответов на входящие документы государственных органов, а также обращений, запросов и иных документов, направляемых в государственные органы по инициативе Заказчика (далее — Услуги) любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее — Заказчик) и выражает намерение заключить Договор на условиях настоящей оферты (далее — Оферта).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Королёв Александр Викторович, ОГРНИП 323774600086265, ИНН 772150266166.
1.2. Информационные ресурсы Исполнителя — официальный сайт (https://rest.legal/), Telegram-канал (https://t.me/juristvrestorane), канал в МАХ (https://max.ru/juristvrestorane), канал в TenChat (https://tenchat.ru/5144624?tab=feed), канал в Дзен (https://dzen.ru/restlegal), а также иные веб-страницы, содержащие информацию об Услугах.
1.3. «Государственный орган» — федеральный, региональный или муниципальный орган государственной власти, орган местного самоуправления, учреждение, ведомство, а также их территориальные подразделения, уполномоченные на осуществление публичных функций, контрольных и надзорных полномочий, принятие решений, рассмотрение обращений и запросов. К таким органам относятся, в том числе, ФНС России, Роспотребнадзор, ФАС России, МВД России, Росгвардия и иные органы исполнительной власти, контролирующие и надзорные органы, комиссии и инспекции, учреждения, ведомства, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
1.4. Входящий документ государственного органа — официальный документ государственного органа (требование, уведомление, запрос, вызов на комиссию, предписание и иные аналогичные документы), поступивший Заказчику от государственного органа в рамках контрольных, надзорных или иных мероприятий либо в связи с обращением Заказчика и указанный Заказчиком при оформлении заказа. Для целей настоящей Оферты Входящий документ государственного органа также именуется Требованием.
1.5. Документ — документ для направления в государственный орган: письменный ответ (пояснения, возражения) на Требование либо обращение, запрос, жалоба, ходатайство или иной документ, направляемый в государственный орган по инициативе Заказчика, подготовленный Исполнителем в формате Microsoft Word на основании информации, предоставленной Заказчиком.
1.6. Акцепт оферты — оплата Заказчиком полной стоимости Услуг в соответствии с тарифом, установленным Приложением № 1 к настоящей Оферте, либо в размере, согласованном Сторонами в порядке п. 6.5 настоящей Оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
1.7. Исходная информация — скан (фотокопия или электронная версия) Требования (при его наличии), описание Заказчиком ситуации и целей обращения в государственный орган (если Документ готовится по инициативе Заказчика), а также иные сведения, документы и материалы, предоставленные Заказчиком Исполнителю для подготовки Документа.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
2.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт) возможно только в полном объёме. С момента акцепта Договор считается заключённым.
2.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту путём публикации изменённого текста оферты и приложений к ней на Информационных ресурсах. Изменения вступают в силу с момента публикации.
2.3. Если опубликованные изменения неприемлемы для Заказчика, он вправе в течение 7 (семи) дней с момента публикации направить письменное уведомление об отказе. При отсутствии уведомления изменения считаются принятыми.
2.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности: https://rest.legal/personal.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по подготовке Документа в объёме, установленном настоящей Офертой, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
3.2. В состав Услуг входит:
3.2.1. подготовка первой редакции Документа в формате Microsoft Word на основании Исходной информации, предоставленной Заказчиком;
3.2.2.получение от Заказчика вопросов и замечаний к первой редакции. Заказчик вправе оставить замечания непосредственно в тексте документа одним из следующих способов: в режиме рецензирования («Отслеживание исправлений») Microsoft Word; выделением текста вопроса красным цветом шрифта в соответствующем месте текста;
3.2.3. внесение изменений и дополнений в Документ по результатам полученных замечаний Заказчика — один раунд правок либо предоставление Исполнителем пояснений об отсутствии необходимости вносить изменения;
3.2.4. ответы на вопросы Заказчика, связанные с подготовленным Документом, в письменной форме (Telegram / МАХ / Битрикс / электронная почта) — в период до завершения рассмотрения государственным органом Документа (вопроса, в связи с которым Документ подготовлен). Поддержка ограничивается вопросами по существу подготовленного Документа и стратегии его направления в государственный орган.
3.3. В состав Услуг не входит: подготовка ответа на любое последующее (повторное) требование, уведомление, запрос или иной документ государственного органа, в том числе по тому же предмету или в рамках того же производства, подготовка любого последующего обращения (запроса, жалобы, ходатайства) Заказчика в государственный орган, а равно подготовка любого иного документа, прямо не указанного в п. 3.2 настоящей Оферты. Такие работы являются самостоятельной услугой и оказываются на основании отдельного заказа и отдельной оплаты.
3.4. Поддержка, предусмотренная п. 3.2.4 настоящей Оферты, не включает: подготовку новых документов, устные консультации, телефонные переговоры, а также участие Исполнителя в устных контактах Заказчика с государственным органом (телефонные переговоры, явка на комиссию, личный приём и т. п.).
3.5. Стоимость Услуг и тарифы определяются Приложением № 1 к настоящей Оферте, являющимся её неотъемлемой частью.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для заказа Услуги Заказчик направляет Исполнителю Исходную информацию посредством мессенджера (Telegram, МАХ, Битрикс) или электронной почты info@rest.legal.
4.2. Исполнитель выставляет Заказчику счёт на оплату в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Исходной информации.
4.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты. Работа над Документом начинается после поступления оплаты и получения Исходной информации в полном объёме.
4.4. Первая редакция Документа передаётся Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выполнения обоих условий, указанных в п. 4.3 настоящей Оферты.
4.5. Заказчик направляет замечания к первой редакции Документа в течение 3 (трёх) рабочих дней. Исполнитель вносит правки либо даёт пояснение об отсутствии необходимости вносить изменения в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения замечаний. Если замечания не поступили в указанный срок, первая редакция считается итоговой.
4.6. Документ передаётся Заказчику в электронном виде в формате Microsoft Word посредством мессенджера или электронной почты.
4.7. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента передачи Заказчику итоговой редакции Документа. По завершении Исполнитель направляет Заказчику Акт оказанных услуг в электронном виде.
4.8. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Акта Заказчик подписывает его или направляет мотивированные замечания. При отсутствии мотивированных замечаний Акт считается подписанным, Услуги — принятыми без претензий. В случае немотивированного отказа Заказчика от подписания Акта Исполнитель вправе подписать его в одностороннем порядке.
4.9. Акт может быть подписан в форме скан-копии или посредством ЭДО. Скан-копия и электронный документ имеют равную юридическую силу с оригиналом.
4.10. Стороны признают юридическую силу документов, обмен которыми осуществляется посредством электронной почты и мессенджеров Telegram, МАХ, Битрикс.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1.подготовить Документ в сроки, установленные п. 4.4 настоящей Оферты;
5.1.2.внести правки в Документ в порядке и сроки, установленные п. 4.5 настоящей Оферты;
5.1.3.оказывать консультационную поддержку Заказчика в порядке, предусмотренном п. 3.2.4 настоящей Оферты;
5.1.4.направить Акт оказанных услуг по итогам оказания Услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. самостоятельно определять способы и методы подготовки Документа;
5.2.2.привлекать третьих лиц для оказания Услуг, обеспечив соблюдение ими условий конфиденциальности, предусмотренных настоящей Офертой;
5.2.3. отказать в подготовке Документа до получения Исходной информации в полном объёме;
5.2.4. в одностороннем порядке изменять тарифы в порядке, предусмотренном п. 2.2 настоящей Оферты. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. своевременно предоставить Исполнителю Исходную информацию в полном объёме;
5.3.2. произвести оплату Услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты;
5.3.3. не распространять содержание Документа третьим лицам в коммерческих целях.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. направлять Исполнителю замечания к первой редакции Документа в порядке, предусмотренном п. 3.2.2 настоящей Оферты;
5.4.2. обращаться к Исполнителю с организационными вопросами по электронной почте или в мессенджер.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, установленными Приложением № 1 к настоящей Оферте. Услуги НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
6.2. Оплата производится в российских рублях путём безналичного перечисления на расчётный счёт Исполнителя на условиях 100% предоплаты в течение 2 (двух) банковских дней с момента выставления счёта.
6.3. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Дополнительные раунды правок оплачиваются отдельно из расчёта 7 500 (Семь тысяч пятьсот) рублей за каждый дополнительный раунд правок на основании отдельного счёта, выставленного Исполнителем.
6.5. Стоимость Услуг может быть согласована Сторонами индивидуально (отличаясь от тарифов Приложения № 1) в следующих случаях:
6.5.1. нестандартный объём или сложность Требования либо ситуации Заказчика (в том числе количество вовлечённых лиц, эпизодов, периодов и документов), требующие отдельной оценки трудозатрат Исполнителя; в указанных случаях итоговая стоимость может существенно отличаться от базовых тарифов Приложения № 1;
6.5.2. срочность оказания Услуги (менее 24 часов с момента запроса); применение скидок в рамках акций, специальных предложений и программ лояльности Исполнителя;
6.5.3. долгосрочные или повторные отношения с Заказчиком, а также обслуживание в рамках абонентского договора.
6.5.4. Индивидуальная стоимость согласовывается Сторонами в переписке (Telegram, МАХ, Битрикс, электронная почта) до момента оплаты и указывается в счёте. Оплата Заказчиком выставленного счёта означает акцепт индивидуальных условий и настоящей Оферты в целом.

7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Содержание Документа, методы и подходы, применяемые Исполнителем при его подготовке, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик вправе использовать Документ исключительно для направления в государственный орган. Публикация, тиражирование и коммерческое использование Документа запрещены.
7.3. Запрещается использование Документа для обучения моделей искусственного интеллекта, нейронных сетей и иных автоматизированных систем.
7.4. За нарушение условий использования Документа Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.5. Исполнитель вправе публиковать описание практической ситуации (кейса) Заказчика на своих Информационных ресурсах в обезличенном виде — без указания персональных данных Заказчика (физического лица) и без указания наименования организации (юридического лица или индивидуального предпринимателя). Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, выражает согласие на такую публикацию.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до момента передачи ему первой редакции Документа, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов на подготовку Документа в размере 30 (тридцати) процентов от стоимости Услуг. Если Заказчиком является физическое лицо, порядок отказа регулируется также статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.2. После передачи Заказчику первой редакции Документа отказ от Услуг не допускается, денежные средства возврату не подлежат.
8.3. Для отказа от Услуг Заказчик направляет уведомление в свободной форме на адрес электронной почты Исполнителя или в мессенджер. Момент получения уведомления Исполнителем является датой отказа.
8.4. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Услуга носит информационно-юридический характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата (в том числе закрытие проверки, отмену доначислений, снятие претензий, получение ответа) вследствие направления Документа в государственный орган. Ответственность за принятое государственным органом решение Исполнитель не несёт.
9.2. Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность Исходной информации, предоставленной Исполнителю. Исполнитель не несёт ответственности за качество Документа, обусловленное предоставлением Заказчиком неполной или недостоверной информации.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия самостоятельных действий Заказчика в отношении государственного органа, предпринятых без согласования с Исполнителем.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, действия органов государственной власти, забастовки, блокировка/ограничение работы Telegram на территории РФ или в стране нахождения Исполнителя, кибератаки, длительные сбои в работе интернета и иные события, не зависящие от воли Сторон).

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней.
10.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя.
10.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Информационных ресурсах Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 2.2, 2.3 настоящей Оферты. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые (оплаченные) до вступления изменений в силу.
11.3. Отказ Заказчика от Услуг и возврат денежных средств осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
12.2. Предоставляя свои данные, Заказчик даёт согласие на их обработку Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора. Текст Согласия размещён на сайте: https://rest.legal/personaldata.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Королёв Александр Викторович

ОГРНИП 323774600086265
ИНН 772150266166

Р/с: 40802810200004274936
Банк: АО «Тинькофф Банк»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974

e-mail: info@rest.legal
Сайт: rest.legal
тел. +7 (995) 155-75-55
Telegram: https://t.me/RestLegal
МАХ: https://goo.su/77huZ

Примечания:
1.    Услуги НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
2.    Оплата производится на условиях 100% предоплаты в течение 2 (двух) банковских дней с момента выставления счёта Исполнителем.
3.    Дополнительные раунды правок оплачиваются на основании отдельного счёта, выставляемого Исполнителем.
4.    Стоимость Услуг, не подпадающих под параметры стандартных тарифов настоящего Приложения, определяется по соглашению Сторон в порядке, предусмотренном п. 6.5 Оферты.